Croissance professionnelle - la tâche des employés ou de la direction ? Automatique traduire
Le temps est révolu depuis longtemps où une personne pouvait espérer que l’éducation, les compétences, la formation qu’elle a reçues lui suffiront tout au long de sa vie. Aujourd’hui, la formation de base n’est que la base. Pour construire une carrière et devenir un vrai professionnel, cela ne suffit pas.
L’éducation et certaines compétences vous aideront à trouver un emploi. Mais les circonstances changent souvent, et l’amélioration, le recyclage des spécialistes est nécessaire. Vous devez apprendre de nouveaux domaines de connaissances. Si vous ne recevez pas de nouvelles connaissances au cours du travail, elles deviendront obsolètes. Un employé qui ne reçoit pas de nouvelles connaissances est comparable à un équipement obsolète.
On peut dire qu’un dirigeant qui n’investit pas dans la croissance professionnelle du personnel, dans l’amélioration des compétences de ses employés, ralentit délibérément le processus de production. Il y a quelque temps, des termes tels que développement et croissance professionnelle s’appliquaient uniquement aux gestionnaires et à la direction des entreprises, pour ainsi dire, au cerveau de l’organisation.
Aujourd’hui, la situation est telle qu’un nombre croissant d’employés ont besoin d’acquérir de nouvelles compétences. L’amélioration des compétences de travail donne au spécialiste la confiance en soi, ce qui est également important.
Le manque de personnel hautement qualifié est un sérieux obstacle au développement des entreprises. Mais à certains stades, une telle situation peut être considérée comme naturelle. La formation du personnel ne se fait pas toujours aussi vite que la technologie progresse. Par exemple, un nouvel équipement apparaît, mais les employés qui savent l’utiliser n’apparaîtront pas automatiquement. Ils ont besoin de temps pour maîtriser la nouvelle technique. Il arrive souvent que les seniors expérimentés soient plus faciles à former que les jeunes, car ils maîtrisent mieux leurs tâches professionnelles.
Une attitude négligente envers le développement du personnel a un effet différé. Parfois, les conséquences d’une telle attitude se manifestent dans des situations critiques. Lorsque l’entreprise est occupée par le travail, il n’y a pas assez de temps pour la formation et lorsqu’il y a des temps d’arrêt dans le travail, il n’y a pas assez d’argent. Le succès ne peut être atteint que si une issue à ce cercle vicieux est trouvée. Si une entreprise étend ses capacités grâce à la formation du personnel, augmente la flexibilité des connaissances et des compétences de son personnel, elle est alors moins sujette à ces changements critiques de l’économie qui se produisent assez souvent.
Pourquoi investir dans la croissance des employés
Les employés sont l’atout le plus précieux d’une organisation. Ils guident les clients à chaque étape du parcours d’achat, les convainquent de voir la valeur de votre produit et s’assurent qu’ils achètent chez vous. Ce sont des moteurs clés de la croissance et de la mise à jour de la vision de votre entreprise.
C’est pourquoi le magnat des affaires et investisseur Richard Branson a déclaré : «Les clients ne passent pas en premier. Les employés passent en premier. Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de leurs clients.
Comment, en tant que propriétaire d’entreprise, obtenez-vous la satisfaction du service, la compréhension des clients et le succès de votre entreprise ?
La réponse courte est d’investir dans vos employés.
Qu’est-ce que la croissance des employés ?
La croissance des employés se produit lorsque les employés suivent une formation professionnelle pour améliorer leurs compétences et leurs connaissances dans un aspect particulier de l’entreprise. Et cette formation reçoit un soutien financier et moral de leurs employeurs.
Ceci est important car les systèmes et les processus opérationnels que vous avez mis en place ne fonctionneront au mieux que si vous disposez du talent et des compétences nécessaires pour les faire fonctionner de manière optimale.
De nombreux propriétaires d’entreprise considèrent la formation professionnelle comme une réalisation ponctuelle. Non ce n’est pas.
Vous devez considérer le développement professionnel comme un processus d’apprentissage continu qui renforce le professionnalisme et aide vos employés à atteindre leurs objectifs de carrière.
C’est ainsi que vous fidélisez des employés exceptionnels, car les données de Clear Company montrent que 68 % des employés considèrent la formation et le développement comme la politique la plus importante de l’entreprise.
Un autre rapport Gallup a montré que 87 % des employés déclarent que le développement professionnel et la croissance de carrière sont importants.
Lorsque les employés obtiennent ce qui est important pour eux, ils travaillent de tout leur cœur et s’alignent finalement sur la vision de votre entreprise. Rien ne leur donnera envie de partir sans s’en rendre compte.
Pourquoi investir dans la croissance des employés?
Voici un scénario qui vous montrera pourquoi la croissance des employés devrait être une préoccupation pour vous en tant que propriétaire d’entreprise.
Un jour, un employeur annule une formation avancée dans son usine. Il dit que le prix est trop élevé. Ensuite, il achète les derniers équipements de haute qualité pour le travail.
Moins d’une semaine après l’achat, deux machines nouvellement achetées cessent de fonctionner suite à une mauvaise manipulation.
Il appelle les industriels à améliorer les machines et les techniciens rémunérés à former leurs salariés sur les appareils.
Alors que se passe-t-il à la fin? Il a fini par payer deux fois car il n’a pas pris la peine de former ses employés sur le nouvel outil.
Si vous êtes un employeur, c’est l’une des raisons pour lesquelles vous devriez investir dans la croissance de vos employés. D’autres avantages de ceci incluent :
1. Améliorer le service client
Lorsque vos employés sont informés et suffisamment intelligents pour aider vos clients avec tous leurs besoins, vous obtenez un meilleur service client et une meilleure notoriété de la marque.
Ils ne peuvent atteindre ce niveau de compétence que si vous commencez à les immerger dans votre culture dès le début. Une étude a confirmé que 20 % du roulement des employés se produit au cours des 45 premiers jours.
En tant que tel, vous devez être stratégique dans votre processus d’intégration afin de pouvoir guider efficacement les nouvelles recrues.
Investir dans vos employés les maintient également en contact les uns avec les autres et avec l’organisation. Cela crée une immersion positive et renforce vos employés pour mieux représenter l’organisation.
2. Réduire le coût de l’embauche
Qu’il s’agisse de publier une offre d’emploi, de programmer des entretiens, d’effectuer des tests, d’intégrer et de former, embaucher un employé coûte cher et prend du temps.
Construire et entretenir des relations saines avec vos employés est une excellente façon d’investir en eux.
Ce faisant, vous fidéliserez vos employés, ce qui est un moyen sûr de ne pas perdre des talents et des compétences aussi remarquables.
3. Attirer plus d’employés talentueux
Les gens parlent de tout ce que vous leur faites, bon ou mauvais.
Lorsque vous investissez dans vos employés, il y a de fortes chances qu’ils en parlent à leur famille et à leurs amis. Ou ils écrivent et partagent vos excellentes politiques organisationnelles avec leurs cercles professionnels sur LinkedIn.
De cette façon, vous obtiendrez de nombreux talents brillants pour travailler avec vous, ainsi que des critiques positives sur Internet.
4. Rétention d’employés motivés.
C’est la nature humaine. Les employés ont tendance à quitter un environnement dans lequel leur progression de carrière est imprévisible.
Souhaitez-vous que les employés restent dans votre entreprise? Ensuite, vous devez continuellement investir dans leur croissance en leur donnant la possibilité de se former et d’assister à des événements précieux où ils peuvent développer leur réseau et acquérir de nouvelles compétences.
Et lorsque vous donnez cette opportunité à vos employés et que vous les traitez si bien, cela conduira à des relations saines et la plupart d’entre eux ne voudront pas quitter votre entreprise.
5. Aligner les valeurs employeur et employé
Investir dans vos employés vous aidera à façonner leurs valeurs en adéquation avec les valeurs de l’entreprise. La plupart des employés ne comprennent pas tout avant de vous rejoindre.
Mais en investissant en eux, ils sont susceptibles de gagner en clarté dans leur carrière et ainsi de rester au travail plus longtemps, de devenir de meilleurs professionnels et d’ajouter de la valeur à votre entreprise.
Étonnamment, ces groupes d’employés ne sont pas guidés par la rémunération, mais par des valeurs. Ainsi, ils ont mis à jour les valeurs de l’entreprise et vous aurez des employés plus fidèles.
6. Améliorer l’efficacité de la communication
Une rupture de communication peut coûter cher à une entreprise. Lorsqu’une mauvaise communication se produit dans une entreprise, cela réduit les efforts des employés et déforme le flux de travail.
Pour faire avancer les choses dans la bonne direction, vous devez investir dans une bonne formation à la communication en partageant les outils et les stratégies nécessaires à certains types de communication.
Cette action accélérera l’adoption de décisions correctes et d’actions efficaces.
7. Augmenter la productivité et le travail d’équipe
La plupart des programmes destinés aux employés augmentent la productivité et le travail d’équipe.
En effet, les membres de l’équipe se réunissent et se regroupent lors de programmes de scène amusants et collaboratifs. Cela affectera plus tard leur vie professionnelle.
Lorsque vous encouragez et financez des activités de consolidation d’équipe, investissant ainsi dans leur connexion physique et émotionnelle, vous récoltez les fruits d’un meilleur travail d’équipe et de performances améliorées.
Lorsque les employés apprennent sans effort sur le tas et interagissent en personne, ils voient l’environnement de travail davantage comme un lieu de développement professionnel que comme un environnement difficile.
Au lieu de forcer vos employés à respecter des délais irréalistes et de les écraser avec de lourdes charges de travail, investissez dans des manuels de formation pour améliorer leur flux de travail et leur permettre de passer plus de temps avec leur famille tout en faisant le travail.
Cette simple action peut aider votre entreprise à remporter le prix Healthy Workplace Award. De cette façon, vos employés peuvent déclarer publiquement qu’ils travaillent dans un milieu de travail sain, ce qui renforcera votre réputation d’employeur attentionné et permettra aux employés de donner le meilleur d’eux-mêmes pendant les heures qu’ils passent au travail.
Maintenant que vous savez ce que vous pouvez obtenir en investissant dans vos employés, pourquoi ne pas commencer tout de suite?
Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser dès maintenant
- En plus de la formation et du développement professionnel, une autre façon d’investir dans vos employés est de les encourager à créer un plan de développement individuel.
- Cela les aidera à fixer des objectifs réalisables à court et à long terme et les encouragera à développer une feuille de route exploitable à atteindre.
- Vous pouvez également demander à votre responsable et à vos cadres supérieurs de mieux guider et encadrer leurs collègues directs en aval afin de mieux comprendre leurs compétences essentielles à la réussite professionnelle.
- Assurez-vous que vos nouvelles recrues élaborent leur plan de développement pendant le processus d’intégration et assurez-vous de les mettre en contact avec un collègue qui peut les guider tout au long du processus.
L’une des principales raisons pour lesquelles les nouveaux employés partent au cours de leur première année est le manque d’engagement. En utilisant cette tactique d’investissement dans la croissance des employés, vous pouvez être sûr qu’aucun de vos employés ne démissionnera au cours de sa première année.
Les employés qui savent travailler plus dur sur eux-mêmes auront un plus grand impact sur votre entreprise dans son ensemble et seront plus heureux. Des employés plus heureux signifient de meilleurs employés, de meilleurs employés mènent à des clients plus heureux et des clients plus heureux mènent à des revenus plus élevés.
Investir dans la croissance des employés vous offre un investissement important à long terme pour devenir des leaders du marché et générer des profits mondiaux.
Cependant, vous devez le faire avec les bonnes stratégies.
Vous devez identifier ce qui empêche vos employés d’être pleinement conscients de leur travail et leur fournir les ressources nécessaires pour accomplir efficacement les tâches de ces fonctions, ainsi que recueillir des données afin que vous puissiez suivre le rendement.
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