Работа сайта?

Художник может не заходить на сайт какое-то время, посмотрите, нет ли у него дополнительных контактов в профиле. Если есть – попробуйте связаться как-то иначе. На почту, которую художник указал в профиле (и которая вам не видна) уведомление о входящем сообщении отправлено.